Prosedur Pelaporan Gangguan Frekuensi

• Masukkan username dan password akun, kemudian pilih Eksternal SDPPI, pilih Bahasa, lalu
• Lalu pelapor dapat memilih menu di bagian kiri aplikasi. Klik Aplikasi, kemudian Pusat Bantuan,
• Klik Tambah Kasus Gangguan
• Isi form laporan gangguan
• Klik tombol Kirim jika form aduan sudah diisi lengkap
• Notifikasi data aduan tersimpan/terkirim
• Cek status pengaduan pertama kali adalah ‘Open’ dilihat dari menu user pelapor
• Cek email Notifikasi Aduan di email pengadu/pelapor. Email notifikasi aduan yang diterima akan disertai dua lampiran dokumen yang dapat digunakan sebagai bukti lapor